Il y a un moment précis dans le travail d'un audioprothésiste que aucune formation ne peut vraiment préparer. C'est le moment où le patient porte ses aides auditives pour la première fois, se retourne vers la personne qu'il aime, et réalise que le monde vient de changer.
Gauthier Gasnal en parle avec une simplicité qui dit beaucoup sur pourquoi il fait ce métier. Pas de grand discours. Juste un homme qui se retourne vers sa femme et dit: je ne les sens pas. Ce n'est pas ce qu'il anticipait. Il s'attendait à quelque chose d'encombrant, d'étranger. À la place, rien. Du confort. De la fluidité.
Mais le moment qui compte le plus pour Gauthier, c'est la visite suivante. Quand le patient revient et lui dit qu'il entend maintenant ses petits-enfants. Ce n'est plus une question de technologie à ce stade. C'est une question de liens, de présence, de ce qu'on perd sans s'en rendre compte quand l'audition décline lentement.C'est ça, le vrai travail. Pas juste corriger un sens. Reconnecter quelqu'un à sa vie.

«Il me dit : maintenant j'entends mes petits-enfants. Là, je vois qu'il y a un lien émotionnel que j'ai réussi à accomplir.»

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